梨花风起正清明，游子寻春半出城。清明节是我国民间重要的传统节日。为了满足广大市民扫墓、踏青的出行需求，公交集团根据市有关部门的部署和客流实际，结合公安交警的交通组织方案，加大了清明节期间的公交运能，三天来共计投入车辆19983辆，出班27884档，其中清明节当天（4月4日）最高出车数为6852辆，与去年同期持平。清明小长假期间，公交集团共安全、有序运送乘客1184万余人次，为去年同期的96.17％。公共自行车方面， 2962个服务点 69750辆公共自行车，三天共服务市民达598395人次。
为方便市民扫墓出行，4月4日至6日，公交集团专门开通了10条直达南山公墓、半山公墓、闲林公墓、安贤园、钱江陵园、超山公墓、龙居寺公墓、屯里林场公墓的扫墓专线，三天来各条专线共计出车597辆，发放班次2519个，运送乘客85763人次。节前，公交集团对所有营运车辆的制动、转向、灯光、空调系统及油、电路进行例检，及时修复故障车辆，严禁带病车辆上线运营。节日期间，公交集团还安排了数百名工作人员分布在近百余个管理点，进行现场管理、零钞兑换、车辆调度、引导乘客上车、收集客流信息和车辆急修抢修等工作，并在城站火车站、灵隐公交站、吴山公交站、大关小区站、黄龙公交中心站等主要站点摆放便民服务台，为乘客提供导乘、咨询以及特殊人群绿色通道等特色服务，方便乘客乘车。
